Klanten vertellen

Goede ervaringen van een collega van mij heeft mij er toe gebracht om een onderhoudsbeurt met APK uit te laten voeren door James autoservice. Goed klantencontact gehad. Duidelijke prijsopgaaf vooraf en ik kreeg nog een belletje of ook de achterwisser vervangen moest worden. Prima ervaring, goed geregeld James Autoservice Van den Berg.

Ik ben tevreden met deze zaak

weer super geholpen door de mannen van James autoservice te Hoofddorp

Super fijn dat ze aanboden om mijn auto thuis te halen en te brengen zodat ik niet de deur uit hoefde. Gelijktijdig kunnen ze ervaren of er dingen niet goed zijn, die je als eigen gebruiker (soms) niet meer hoort. De beurt is volgens afspraak uitgevoerd en waar iets meer moest gebeuren werd ik eerst gebeld met wat er moest gebeuren en wat de kosten hiervan zijn. De auto werd keurig uitgezogen terug gebracht. Als er dan toch een puntje van verbetering is....er waren twee nieuwe bandjes erop gezet, de vaseline (of wat er ook gebruikt wordt) was enige wat nog zichtbaar was op de velgen. Mocht voor mij de pret verder niet drukken. Goede service en heldere communicatie.

APK in combinatie met onderhoudsbeurt laten uitvoeren. Wordt netjes gebeld wanneer er iets ontdekt is wat eventueel gerepareerd dient te worden en de de kosten daarvan. Goeie service, eerlijkheid en vakmanschap voor een goede prijs ! Voorbeeld voor vele ander garages.

Wederom een zeer goede ervaring bij de vestiging in Hoofddorp. Helaas heeft mijn auto een flinke reparatie moeten ondergaan om hem weer aan de praat te krijgen. De monteurs hebben verschillende mogelijke oorzaken moeten uitspuiten alvorens ze het exacte probleem konden constateren. Gedurende dit proces ben ik uitstekend op de hoogte gehouden en hebben ze netjes navraag gedaan voordat ze verder gingen zoeken. Ondanks de drukte en het bovendien geen geplande reparatie was hebben ze toch nog een leenauto kunnen regelen. Super service en zeer fijne communicatie. Ik kom zeker terug.

Goede en snelle service met duidelijk prijsaanduidingen

Goed werk!

Kwam voor een APK met een kleine onderhoudsbeurt met een vage klacht over piepende remmen die alleen bij een warme motor piepden en een dorstig tankje voor de koelvloeistof. De piepende remmen waren snel gevonden, maar het dorstige koelvloeistoftankje was niet 1-2-3 gevonden. Met een aantal uren experimenteren, zo heb ik begrepen, heeft men het euvel gevonden, een klein lekje in de toevoer, iets wat je niet direct zou vinden bij vluchtig kijken. Ik ben blij dat dit toch gevonden is, want kan nu weer zorgloos rijden. Een verrassing vond ik dat mijn auto voor uitgezogen was, dus hij voelde weer als nieuw. Ik kom hier graag terug! Leenfiets fietse als een zonnetje.

Kom al vanaf het begin bij deze vestiging,prima mensen,vriendelijk ,behulpzaam,betrouwbaar, ik heb al heel wat vrienden en kennissen naar hun verwezen !ik ben meer dan tevreden Top Team !

Bij binnenkomst voel je de sfeer al: Huiselijk en vriendelijk. Je wordt helder te woord gestaan en ze zijn duidelijk in wat er mis is en wat de kosten gaan zijn. Vandaag, op mijn verjaardag, een afspraak gemaakt voor het vervangen van de kleppendekselpakking en nog voor 3 uur smiddags waren ze klaar zodat ik met de auto snel weer ervan door kon. Ik kreeg voor de tussentijd een leenfiets zonder geding aangeboden en kan enkel zeggen dat ik me goed geholpen voel. Ik vroeg nog of er bijzonderheden waren maar ook daar garandeerde ze mij dat als er nog iets aan de hand was, dit direct gemeld zou worden tijdens de werkzaamheden eraan en dat de auto dus nu weer helemaal in orde is. Top service! Geen vraag is hen te veel.

Naar volle tevredenheid mijn auto gebracht bij James Autoservice van den Berg in Hoofddorp. 1e keer een APK keuring, auto via leasemaatschappij. Keurig geholpen waarbij extra service is verleend om reparaties vergoed te krijgen. Door deze service hebben zij mij als klant gewonnen. 2e keer een onderhoudsbeurt, auto inmiddels in eigendom. Mijn verwachting over de service is overtroffen, alles volgens afspraak netjes en vlot afgehandeld en als extra service een schone auto mee terug (en zo had ik de auto niet ingeleverd). Hoe fijn is dat! Nog een pluspunt is de klant-herkenning, dat geeft een goed gevoel.

Ze staan je altijd vriendelijk te woord. Doen wat ze beloven en leveren kwaliteit. Ik ben nog nooit ontevreden de deur uitgestapt.

goede service

James in Hoofddorp een uitstekend bedrijf , ze repareren mijn liefje met zorg, ik ga nooit ergens anders heen, een topper!

Ik ben een klant van het eerste uur van James autoservice Hoofddorp, en nog langer van de heer Van den Berg. Bereikbaarheid, betrouwbaarheid, transparantie en service zijn ongekend hoog bij deze garage. Altijd een eerlijk en deskundige blik op zaak. Altijd ruimte voor de wat spoedeisendere klussen. Altijd 100% flexibel, ook als het om halen / brengen van de auto of om vervangend vervoer gaat.

We hebben de auto nu anderhalf jaar en toch al aardig wat laten repareren(2700 euro) Beetje pech en natuurlijk de slijtage mankementjes die wel bij de leeftijd van de auto zullen horen. Maar doet altijd pijn in je knippie als het duurder uitvalt dan je hoopt :-) natuurlijk. Maar ze denken met je mee en ze matsen je ook wel wat in de prijs( op zich toch ook wel fijn) Ze bellen je netjes over wat er mis is en wat het gaat kosten. Ik hoop dat dit natuurlijk voorlopig de laatste grote uitgave blijft:-) Maar over het algemeen zijn we wel tevreden met James autoservice. Een goede algemene indruk dus

Al jaren super tevreden! Vriendelijk personeel, erg behulpzaam en ze denken met je mee voor een betaalbare oplossing.

Al jaren super tevreden! Vriendelijk personeel, erg behulpzaam en ze denken met je mee voor een betaalbare oplossing.

Als altijd snel gepland, flexibel uitgevoerd, ook bij aanpassingen binnen een dag geregeld. Al jaren topservice