Klanten vertellen

Ik kwam vanochtend in Hoofddorp voor het eerst. Herkende het logo doordat klanten hier de auto in reparatie hebben. Werd meteen zeer vriendelijk door Frans geholpen. Kon de auto laten staan en als er tijd was zouden ze hem doen. Werd 3 uur later keurig gebeld, wat er gedaan moest worden en kon de auto om 4 uur ophalen. Ik kan de kwaliteit van werken niet beoordelen, maar de vriendelijkheid en klantgericht werken bevalt me prima.

I find James Autoservice as one of the best auto service center in Hoofddorp. They provide clear explanation of the issue, proper fixes with nominal cost. Their customer service and hospitality is very overwhelming. I am a happy customer.

Koppakking kapot en weggesleept, helaas pindakaas. Gelukkig kunnen we bij James Autoservice Hoofddorp rekenen op service, dus een gratis leenauto. Het duurde wat langer dan in eerste instantie gedacht, maar dat kwam doordat er veel gelekt was en ze er veel mee moesten rijden. Meteen de APK erbij gepakt zodat we daar niet meer voor terug hoeven. Factuur wordt ook altijd netjes toegelicht, elke kostenpost wordt verklaard. De vorige keer zelfs onder de auto meegekeken. Blij!

Reparatie koppeling, behoorlijke dure reparatie maar ze denken met je mee en laten van te voren weten wat de totale kosten zijn zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Zijn professioneel en weten precies wat er mis is met je auto. Ben blij dat ik deze garage gevonden heb onderweg mijn dagelijkse boodschappen en zal voortaan ook hier terug blijven komen. Ik vertrouw ze de volle 100%.bedankt!!

Staan altijd klaar, vriendelijk lachende gezichten, uitstekende reparatie kwaliteit, echt aanbevelenswaardig. Specifiek Henno en Frans.

Zaterdag 7-10-2017 een Fiat punto gekocht bij James autoservice van den Berg in Hoofddorp. Van te voren gebeld omdat wij vanuit Breda moesten komen ,bij aankomst stond de auto al klaar voor een proefrit ,de verkoper vertelde over de historie van de auto en dat we mochten proefrijden. In de showroom viel het mij op dat deze zeer netjes en opgeruimd was en dat de auto's er keurig bij stonden. Tijdens de proefrit merkten wij al snel dat deze auto tip top in orde was, de auto was van binnen en buiten keurig gepoetst en had een onderhoudsbeurt gekregen voor verkoop. Dit in combinatie met 6 maanden volledige Bovag garantie en een jaar gratis pechhulp zorgden ervoor dat de deal snel rond was. Zelden op zo'n prettige wijze een auto gekocht chapeau

we brengen regelmatig onze auto's bij James en altijd een eerlijke beoordeling en prijs. Tevens hebben we ook een auto gekocht en ook daarbij een super behandeling gehad.

Apk + grote beurt + alle andere reparaties. Alles is goed gegaan en weer gemaakt.

Alles was weer perfect.

Apk keuring

Wat een top service. Binnen 1,5 uur mijn auto opgehaald en weer teruggebracht. Werd na een half uur keurig gebeld over het vervangen van mijn bougies en ruitenwisser. Ze adviseerde het te laten vervangen maar ze lieten de keus aan mij. Je krijgt gelijk de extra kosten door. Je wordt zeer vriendelijk geholpen. Toen de auto teruggebracht werd wilde ik cash betalen maar de meneer aan de deur zei, je mag het ook overmaken hoor. Bleek dat de kosten toch nog minder waren dan in eerste instantie was doorgegeven. Dat was toch een leuke bijkomstigheid op mijn verjaardag. Super bedankt, echt een top service!

Nieuwe koppeling geplaatst tegen een zeer gunstig tarief. Keurige mensen, netjes geholpen!

Mijn handrem werkte niet meer en reed vrijdag rond sluitingstijd langs James auto service Hoofddorp (mijn woonplaats) en dacht ziet er netjes uit en ga vragen of zij mij kunnen helpen. Uiteraard kon dat niet meer dezelfde dag ivm tijdstip maar kon hem maandagochtend langsbrengen. Op voorhand werd gedacht dat er een kabel stuk was maar bleek niet zo te zijn. En die eerlijkheid heeft mij een heel goed gevoel en vertrouwen gegeven. Mijn eerste kennismaking maar dat zal zeker niet de laatste keer zijn!

Dat is nog eens de volmaakte service. Een perfecte klantbeleving! Mijn auto werd opgehaald voor een onderhoudsbeurt bij het bedrijf waar ik werk. De autogordel moest worden vervangen en dat is ook direct uitgevoerd. In de avond stond mijn auto weer klaar bij het werk. Schoongewassen en wel. Nooit meer naar Toyota maar vanaf nu naar James Auto service van den Berg in Hoofddorp. En iedereen die het wilde horen heb ik verteld hoe het ook kan. Bij de Toyota dealer Hoofddorp kon er niet eens een begroeting vanaf en laten ze je bij de balie staan. Dat nooit meer!

Zeer klantvriendelijk en correct in benadering kortom aan te bevelen bij iedereen.Waarom de dealer nog gebruiken als James auto service er is.....

Zonder afspraak meteen geholpen bij binnenkomst. Vriendelijk behandelt. Snelle reactie op wat er gerepareert moet worden. Weet wat ze doen. Volgende dag kon ik mijn auto al ophalen en kon ik via een factuur betalen. Ze konden vrij snel het probleem vinden van mijn auto, wat niet te zeggen was van mijn eigen merkdealer garage, toppers! Kom zeker terug voor mijn toekomstige gebreken aan mijn auto. Bedankt en tot ziens.

Mijn aangekochte auto bleek al zeer lang geen onderhoud te hebben gehad. Het team in Hoofddorp is vriendelijk en snelle en goede service. Ik kom volgende keer ook voor onze andere auto. Overigens rijdt mijn auto nu merkbaar in ene stukken beter dan voor het onderhoud :)

Ik heb Chevrolet spark verkoogt op 6-8-2017

Distributieriem vervangen , 8.00 uur gebracht ,om 12.00 uur gereed. met een leuke korting op de rekening.

De prijsindicatie voor de reparatie bleek correct, dus geen verrassing achteraf. De reparatie duurde een dag langer dan aangekondigd, maar het was ook een behoorlijke klus bleek later. Ik kom hier al twee jaar en ben erg tevreden over de service en vriendelijkheid van het personeel.